隐私政策

当你注册、创建家庭空间、上传照片、录制口述故事、生成家庭视频或联系客服时， 我们可能收集你的账号信息、家庭空间信息、照片、文字描述、人物关系、 时间线资料、音频、订单记录以及必要的日志信息。

这些信息主要用于帮助你整理家庭照片、建立人物相册、生成故事内容、 提供支付与客服支持，以及维护服务稳定与安全。

你上传的照片、为照片填写的时间、地点、描述、家庭成员称谓、关系和生平信息， 会用于家庭空间内的照片整理、人物关联、时间轴展示和家谱关系呈现。

请确保你有权上传相关照片和资料；如照片中包含其他家庭成员、亲友或未成年人， 请在上传前取得相应授权或同意。

当你主动上传家庭照片并选择开启“人物聚合”相关功能时，Heritrees 会对照片中的人脸区域进行检测，并提取人脸特征向量，用于在你所属的家庭空间内识别相似人脸、 聚合人物相册、辅助建立家庭成员与照片之间的关联。

我们不会将人脸信息用于登录认证、实名认证、支付验证、门禁通行、公共场所监控、 跨家庭空间搜索，也不会将你上传的照片或人脸特征用于训练通用人脸识别模型。

你可以选择不开启该功能；开启后，你也可以关闭该功能、删除照片、删除家庭空间， 或通过联系我们删除相关人脸特征数据。

如你上传的照片中包含未满十四周岁的未成年人，请确保你已取得相关监护人的授权或同意。

当你使用“人生旅程视频”“AI 家庭故事生成”等功能时，Heritrees 会使用生成式人工智能能力， 根据你上传的照片信息、人物关系、时间线、文字资料等内容， 生成故事文案、视频字幕、章节结构或相关叙事内容。

生成内容可能存在不准确、不完整或与真实记忆不一致的情况，请以你和家人的真实记忆为准。 你可以编辑、删除或重新生成相关内容。

我们不会将你的原始家庭照片、人脸特征信息用于训练通用大模型，除非另行取得你的明确同意。

我们会在实现服务目的所必需的范围内保存你的账号信息、家庭空间数据、照片、音频、 AI 生成结果及必要日志。你删除照片、删除录音、删除家庭空间或联系我们删除数据后， 我们会按系统能力和合理期限处理相应数据。

如部分历史备份、日志或故障排查数据无法即时清除，我们会在合理周期内完成更新或清理。

你可以在产品中删除照片、录音、故事和家庭空间；对人物聚合和 AI 生成功能的授权， 我们会逐步提供产品内查看和管理入口。

如你需要查阅、更正、删除个人信息，或撤回人物聚合、AI 生成相关授权， 请通过 联系我们 提交请求。

如你上传或整理涉及未满十四周岁未成年人的照片、音频、家庭关系和其他资料， 请确保你已取得其父母或其他监护人的同意，并在必要范围内谨慎使用相关功能。

我们会采取访问控制、传输加密、权限隔离、备份、日志审计和异常防护等合理措施， 降低数据泄露、被滥用或被未授权访问的风险。但没有任何系统可以保证绝对安全， 请你也妥善保管账号信息并避免上传超出必要范围的敏感资料。

如你对本隐私政策或个人信息处理有疑问、投诉或删除请求， 请发送邮件至 2837789264@qq.com。